Términos y condiciones
Vigente desde el 1 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de Tiza, el servicio que convierte el material de clases en videos dibujados e infografías interactivas. Al crear una cuenta las aceptas.
1. El servicio
Tiza es prestado por Atomize SpA, RUT 78.353.128-3. Permite subir guías, textos o fotos y obtener videos narrados, infografías interactivas y material de apoyo para la sala, además de usar un catálogo gratuito.
2. Cuentas
- Las cuentas son para personas mayores de 18 años: profes, educadoras, equipos directivos y personal de colegios. Los estudiantes no crean cuenta.
- Eres responsable de mantener segura tu cuenta y de lo que se haga con ella.
- Si trabajas con tu colegio, el colegio puede administrar tu acceso, ver el material compartido y los créditos usados.
3. Tu material y lo que creas
- El material que subes sigue siendo tuyo (o de tu colegio). Nos das permiso para procesarlo solo para generar lo que pides y mostrarlo a quienes compartas el enlace.
- Puedes usar libremente los videos e infografías que generas para fines educativos, dentro y fuera de la sala.
- Declaras que tienes derecho a usar el material que subes y que no infringe derechos de terceros.
- No subas datos personales de estudiantes. Revisa la Política de privacidad.
4. Contenido generado con inteligencia artificial
Los guiones, dibujos, voces e infografías se generan con herramientas de inteligencia artificial. Aunque cuidamos la calidad, pueden contener errores: revisa el contenido antes de usarlo con tus estudiantes. Tú decides qué compartes y eres responsable de su uso en clases.
5. Catálogo gratuito
Los videos e infografías del catálogo gratuito puedes usarlos sin costo con fines educativos y no comerciales. No puedes venderlos ni publicarlos como propios.
6. Créditos, planes y pagos
- Crear contenido consume créditos según la duración y la calidad elegidas. Se muestran antes de confirmar.
- Los planes entregan créditos cada mes mientras estén vigentes; los créditos del plan no se acumulan de un año a otro. Los paquetes de créditos comprados no vencen mientras la cuenta esté activa.
- Si una generación falla por un problema nuestro, no se cobran créditos o se devuelven.
- Los precios están en pesos chilenos. Los planes para colegios se facturan más IVA.
- Puedes cancelar tu plan cuando quieras; seguirá activo hasta el fin del período pagado.
7. Uso aceptable
No está permitido:
- Subir contenido ilegal, violento, discriminatorio, sexual o que vulnere derechos de terceros.
- Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos, o interferir con el funcionamiento del servicio.
- Usar el servicio de forma automatizada o masiva para evadir los límites de uso.
Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas, avisándote cuando sea posible.
8. Disponibilidad y límites de uso
Trabajamos para que Tiza esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas. Para cuidar el servicio de todos, hay límites razonables de cuántos contenidos se pueden crear por hora y por día.
9. Responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al monto que hayas pagado en los últimos 12 meses. Nada de estas condiciones limita los derechos que te da la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores cuando corresponda.
10. Ley aplicable y contacto
Estas condiciones se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago, sin perjuicio de los derechos del consumidor. Si cambiamos estas condiciones te avisaremos con anticipación. Contacto: monate@atomize.cl.